Tarea (Administración 2)

Diagrama de Causa y Efecto (Ishikawa)

punto # 1 Sobre el descenso de los visitantes a Antigua Guatemala.

punto #2  Diagrama de Pareto 

El diagrama pone en relieve la importancia de resolver el problema relacionado con el poco personal de operación por lo cual las perdidas se resolvieran en un 51.3%. Y el de Otras razones resultan ser lo menos vital por atender ya que representan el 2.9%. 

Análisis administrativo (Diagrama pareto)

Park Hotel

Ubicado en Santa Cruz, Alta Verapaz, con una extensa área de jardines y aves exóticas, del bosque nuboso de Guatemala.

En realidad he tenido la oportunidad de ir a muchos hoteles de todo el país he tenido esa esa gran ventaja de conocer desde el mas lujoso hasta un Ecológico con eso digo todo pero Hotel como este Ninguno de verdad tiene una forma tan diferente respecto a sus instalaciones que Me Encanto, Me Fascinaron creo que utilizan muy buena estrategia respecto a eso en ningún otro hotel había visto lo que en este vi es un Hotel que lo tiene todo para ser un 5 Estrellas a pesar de estar en el lugar en el que se ubica por lo que es una Empresa Grande del Sector Terciario.

Un lugar especial que despierta la pasión. En su ámbito geográfico. Cuenta con 128 habitaciones cómodas y en algunas se observan las montañas nubosas. Una manera de explicar la manera en como están divididas la habitación es como por sección de verdad es muy única otra de los atractivos de este hotel es que tiene un mini zoológico, gimnasio, piscina, área de juegos para los niños, jardin  entre otros servicios.

 En sus restaurantes ofrecen una variedad de platillos de la cocina local e internacional especialmente en su Restaurante Típico. de su personal tengo muy buenas referencias y recuerdos. su forma de administrar se ve claramente que tratan se satisfacer los gustos de todas las personas en hacerlos sentir como en casa o alejarlos un momento de la rutina transportarlos a algo diferente. En realidad este es uno de mis Hoteles favoritos, visite este hotel a finales del 2,011 y estaban haciendo mas amplio el lugar  quede con unas inmensas ganas de regresar con mi familia a disfrutar de unas vacaciones ya que en Alta Verapaz hay mucho por visitar es uno de los departamentos que conservan mas atractivos del país. Recomiendo sin duda alguna este hotel es muy buena opción..  Tiene hasta capilla por cierto en un lugar muy bien decorado y se puede observar una hermosa catarata. Realmente me quedo corta al describir cada atractivo de este hotel creo que lo confirmaran solo visitando este lugar.

 

PENSIÓN BONIFAZ

A 200 Km del occidente de la ciudad de Guatemala 

El hotel fundado por el señor Jorge Mario Bonifáz desde 1,935. Esta convenientemente ubicado enfrente de el parque central de Quetzaltenango, que es el centro de la mayoría de actividades comerciales y de entretenimiento de la ciudad. Es una Empresa Grande que pertenece al sector terciario por los servicios que presta como salón para reuniones, Lounge Cocktail, Boutique,Piscina, jacuzzi, lavandería. Es un hotel muy bonito su personal altamente calificado, muy amable y ante todo muy serviciales dispuestos a resolver cualquier duda, o lo que el cliente desee. 

En su ámbito geográfico es una Empresa Regional y su forma de administrar es por sus Productos o Servicios y reflejan gran interés por sus Clientes ya que son un elemento clave y con forme a su personal es por Tiempo ya que se tiene que hacer turnos para tener mayor capacidad productiva. Tuve la oportunidad de visitar este hermoso lugar y realmente quede satisfecha con el servicio que me dieron y el estilo de este hotel es muy único hacen que la estadía del huésped sea muy agradable la comodidad y placentera sobre todo que se encuentra en una ciudad muy hermosa por lo que sin duda alguna es muy lindo lugar para pasar las vacaciones, lugares por visitar alrededor son varios el estilo colonial que cada uno tiene es lindo y único.

     

Es un magnifico hotel colonial cuenta con 75 habitaciones todas cuentan con TV a color con cable y teléfono privado. El área de restaurante con platillos internacionales y tradicionales, un salón de eventos que apto hasta para 400 personas el cual cuando hay un grupo muy grande se convierte en salón-comedor ya que los restaurantes el espacio no es muy amplio, como en el caso de la visita por parte de la U, utilizamos ese salón para ingerir los alimentos y en lo personal me gusto mucho la comida y el servicio pues nos atendieron muy bien a pesar que eramos un grupo muy grande por la experiencia vivida en este lugar, recomiendo que si visitan Xela no se pierdan la oportunidad de visitar este hermoso hotel 

AUTO SAFARI CHAPÍN

Km 87 1/2 carretera a Taxisco, Escuintla 

Esta es una reserva de fauna ya que fue una idea por parte de Don Roberto Berger Lehnhoff y Don Ricardo Mata en el año de 1,975, con el fin de conservar y reproducir especies de la fauna guatemalteca en vías de extinción. Es una Empresa Grande por el cuidado que deben de tener con las especies que se encuentran en este lugar y con la flora también que conservan. Ademas de contar con otros servicios como lo es con el área de piscina, restaurante y el paseo por lancha en una laguna donde se pueden observar al centro de la laguna monos, y algunas iguanas. Ala entrada del lugar se encuentran estos lindo animalitos que son guacamayas roja y azul.

Esta empresa es parte del Sector Primario ya que su contacto es principalmente con la naturaleza trata de mantenerla, para que no se extinga, su labor de preservar los animales. En su ámbito geográfico es una empresa regional. las puertas de auto safari chapín están abiertas al publico desde hace 33 años. Los primeros animales en llegar ala reserva fueron los venados de cola blanca, luego una pareja de hipopótamos, las instalaciones de este lugar siguen mejorando para que los animales vivan mejor en un ambiente natural ya que cuentan con 96 especies distintas de animales y 70 especies de plantas.

Su forma de administrar el lugar mas que todo el alimento de cada animal es sumamente especial ya que deben llevar un inventario de todos los ingresos que se llevan a cabo con cada visita para comprar ya que los que mas consumen son los hipopótamos, jirafa, león, tigrillo y con los cuidados especiales que deben de tener con cada uno.. sin duda alguna es un lugar con contacto con la naturaleza aunque hace demasiado calor porque ya es parte de escuintla pero es un lindo lugar ademas cuenta con piscina para que se puedan refrescar y el área de restaurante con diversos menús.

Hotel Posada de Don Rodrigo

Ubicado en la calle santander en Panajachel en el cual se puede disfrutar de un fácil acceso a todos los lugares que ofrece esta hermosa ciudad.  por el lugar en donde se encuentra y por el tipo de hotel que es, ya que cuenta con grandes comodidades es una Mediana Empresa y tiene suficientes empleados esta empresa pertenece al sector Terciario. al momento de ingresar antes de llegar al lugar donde están las habitaciones y demás servicios, se pasa por un pasillo donde se encuentran hermosas hamacas alrededor del mismo y desde hay se puede observar una amplia área verde la cual esta muy bien cuidada  y tiene algunos adornos lo cual dan ganas de tener hasta una sesión de fotográfica.

Las opciones de ocio y esparcimiento incluyen piscina descubierta, salas de reuniones para grupos pequeños y equipo audiovisual aparte es una empresa local.Cuenta con 28 habitaciones estándar y 11 habitaciones ' vista al lago'. algunas habitaciones cuentan con chimenea la cual es muy buena opción para vivir algo diferente e incluso se pueden hacer arreglos especiales si así lo desea el huésped.

la forma de administrar esta empresa si duda alguna se basa en la organización y concentración de dar un buen servicio y que sus productos y la gama de servicios que ofrezcan sean exitosos, por lo que reflejan gran interés en sus clientes ya que son la parte fundamental de la empresa. sus instalaciones son hermosas porque el hotel en si tiene un estilo como entre colonial y antiguo por lo que cuenta con servicio de masajes y el área donde este se encuentra es completamente de madera muy lindo, es algo diferente y la tranquilidad que se siente es inigualable ya que tiene contacto con los lindos paisajes de la naturaleza al estar en este lugar.

El recorrido que hay que hacer para llegar a sus diferentes área por ejemplo habitaciones, piscina, restaurante dan a conocer mejor el lugar a los huéspedes ya que se conoce cada rincón de este hermoso lugar.

también se basan en la departamentalización por procesos y/o equipos, ya que cada área de servicio cuenta con la agrupación de actividades que corresponde para que el proceso y servicio sea satisfactorio tanto para el cliente como para el empleado. Cuentan con el llamado Restaurante Don Rodrigo, en el cual aparte de ofrecer platillos tradicionales y una amplia selección gourmet de menú internacional el cliente puede disfrutar de un concierto de marimba en vivo los fines de semana.

  La amabilidad de su personal que la estadía de las personas que los visite sea placentera, llegar a este lugar uno se encuentra con algo totalmente diferente, único y agradable. tuve la oportunidad de estar hay y apesar que en el tiempo que llegamos estaba lloviendo el recorrido y la estadía fue inolvidable y muy placentera. y sin duda alguna regresare. y 100% recomendado.

McDonald's

He tenido la oportunidad de ir a este restaurante en varias ocasiones. Es una empresa grande que pertenece al sector Terciario ya que McDonald es una cadena de restaurantes de comida rápida. por lo que en su ámbito geográfico es una Empresa Internacional ya que es una famosa por ser una franquicia internacional, y por tener varios años de existir. la atención y los precios de este lugar son muy buenos, sobre todo lo del mc Día Feliz es una muy buena labor para todos esos niños que necesitan de esa ayuda y siempre tratan de dar el mejor servicio.

 McDonal esta en todos lados este restaurante tienen diversas instalaciones en todo nuestro pais por lo que son muy concurridas ya que diariamente se reciben a miles de personas la innovación de sus productos llama mucho mas la atención sobre todo de los niños que son su parte fundamental para ellos  la Pro-actividad que tienen sus empleados por ejemplo cuando algún cliente esta de cumpleaños son muy alegres y la Empatia que los caracteriza.

Este es uno de los restaurantes mas antiguos ya que sus principales productos son hamburguesa, sandwiches, patatas fritas, menú para el desayuno, refrescos, batidos, helados, postres y ricas ensaladas.  Para los niños su cajita feliz no puede faltar ya que a ellos eso es una de las cosas que mas les gusta por las diferente figurillas animadas que modifican a cada poco, aparte del área de juegos. Sin duda alguna la forma de administración es por su función empresarial y por clientes ya que en toda empresa el cliente es parte fundamental.