Diagrama de Causa y Efecto (Ishikawa)
punto # 1 Sobre el descenso de los visitantes a Antigua Guatemala.
punto #2 Diagrama de Pareto
El diagrama pone en relieve la importancia de resolver el problema relacionado con el poco personal de operación por lo cual las perdidas se resolvieran en un 51.3%. Y el de Otras razones resultan ser lo menos vital por atender ya que representan el 2.9%.
